berg - die Energieoptimierer

Technischer Support: professionell und individuell

Berg steht Ihnen immer als zuverlässiger Partner zur Seite. Bei uns erhalten Sie fundierte Beratung zur passenden Messtechnik und ein klar strukturiertes Messstellenkonzept für Ihr Energiemanagement bereits im Angebot. Wie ein roter Faden ziehen sich unseren Service- und Supportleistungen von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Implementierung und Inbetriebnahme Ihres Energiemanagementsystems. Wir betrachten die Beziehung zu unseren Kunden als wertvolles Gut. Als Gradmesser für unseren Technischen Support zählt für uns nur: Schnelle Lösungsfindung und 100 Prozent Kundenzufriedenheit.

Helpdesk für Vertragskunden

Wir stehen im engen Kontakt und garantieren durchgängig bewährten Support. Über unsere jeweiligen Projektleiter, Vertriebsmitarbeiter und unsere hauseigene Hotline reagieren wir kompetent, schnell und direkt. EIN Ansprechpartner für Ihr gesamtes Energieprojekt sorgt für fachliche Unterstützung vom Kabelziehen bis zur Datenbankpflege. Wir koordinieren Ihren Auftrag intern so, dass keine Schnittstellenverluste auftreten. 

Für unsere Servicevertragskunden steht unser Helpdesk für alle technischen Anfragen zur Seite. Sollte ein für Sie unlösbares Problem auftreten, füllen Sie bitte unten stehendes Formular so vollständig wie möglich aus. Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Wir nutzen TeamViewer für einen schnellen Support.

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

Ihre Ansprechpartner

Unsere Mitarbeiter sind jederzeit behilflich und beantworten Ihre Fragen. Herr Thomas Gruber und Herr Bernhard Antl beraten Sie persönlich und zeitnah. Kontaktieren Sie beide direkt:

Thomas Gruber

Hardware-Komponenten

T +49 89 379 160 301
E thomas.gruber@berg-energie.de

Bernhard Antl

Software-Komponenten

T +49 89 379 160 308
E bernhard.antl@berg-energie.de


Fragen Sie uns!
Unser zuständiger Ansprechpartner ruft Sie gern zurück und beantwortet Ihre Fragen. Bitte wählen Sie einen Themenbereich, zu dem Sie ganz individuell beraten werden möchten.
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